Qu’il s’agisse de séjours balnéaires, de circuits culturels, de croisières ou encore de voyages d’affaires, les agents de voyage mettent leur expertise et leur créativité au service des clients pour leur faire vivre des expériences inoubliables. En optant pour le statut d’auto-entrepreneur, ces professionnels bénéficient d’un cadre juridique simplifié et avantageux pour démarrer rapidement leur activité. Vous rêvez de travailler dans le monde fascinant du tourisme et des voyages ? Voici tout ce qu’il y a à savoir sur le métier d’agent de voyage auto-entrepreneur.
Le métier d’agent de voyage auto-entrepreneur en résumé
- Centre de Formalités des Entreprises (CFE) : Chambre de Commerce et d’Industrie (CCI)
- Code APE : 79.11Z — Agences de voyages
- Plafond de chiffre d’affaires : 77 700 €
- Cotisations sociales : 21,2 % du chiffre d’affaires.
En quoi consiste le métier d’agent de voyage ?
Le métier d’agent de voyage couvre un large éventail de missions et de responsabilités liées à l’organisation de séjours et voyages sur mesure. Sa principale mission est d’être le conseiller privilégié de voyageurs pour préparer leurs vacances ou déplacements professionnels dans les meilleures conditions.
Au quotidien, les agents de voyage analysent les besoins et attentes spécifiques de chaque client afin de leur proposer un voyage parfaitement adapté à leur budget, leurs envies et leurs contraintes. Leur solide expertise leur permet de sélectionner les meilleurs prestataires (compagnies aériennes, hôtels, locations, activités…) pour proposer des devis détaillés.
Une fois le séjour validé, ils se chargent de l’ensemble des réservations et de la coordination avec les différents partenaires. Ils délivrent aussi de précieux conseils pour bien préparer le voyage (formalités, guides touristiques…). Enfin, ils assurent un suivi attentif pendant le séjour et un accompagnement au retour.
Les agents de voyage peuvent se spécialiser sur différents créneaux comme :
- le tourisme de loisirs (voyages individuels ou groupes) ;
- le secteur des croisières ;
- le tourisme d’affaires pour les entreprises ;
- ou encore d’autres niches (voyages sur mesure de luxe, séjours sportifs…).
Une expertise géographique ou thématique renforce leur valeur auprès des clientèles ciblées.
Pour réussir dans ce métier de conseil et de service, il est essentiel d’être doté de réelles qualités relationnelles, d’une grande capacité d’écoute et d’adaptation. Le sens de l’organisation, la maîtrise de l’anglais et l’aisance avec les outils numériques sont également des compétences indispensables pour ces professionnels passionnés de voyages et de découvertes.
FUTUR AUTO ENTREPRENEUR ? VOS INFORMATIONS CLÉS
L’agent de voyage auto-entrepreneur
Lancer son activité d’agent de voyage avec le statut d’auto-entrepreneur présente de nombreux avantages. Ce régime spécial de l’entreprise individuelle permet en effet d’entreprendre facilement et à moindres coûts, tout en bénéficiant d’une réelle souplesse au quotidien.
Formation et compétences nécessaires
Il n’est pas nécessaire d’avoir un diplôme pour exercer le métier d’agent de voyage auto-entrepreneur. Toutefois, une formation dans le domaine du tourisme ou du commerce est fortement recommandée ! On peut citer par exemple le BTS Négociation et digitalisation de la relation client, le BTS Vente et production touristique et la licence professionnelle Tourisme.
Grâce à ces formations, vous allez acquérir une compréhension approfondie de la conception et la vente de voyages. Elles vous permettront également d’avoir des bases en relation client, droit touristique et utilisation des logiciels de réservation. En outre, des compétences en négociation relation client ou en commerce international peuvent également s’avérer précieuses.
Qualités personnelles indispensables
Les qualités personnelles jouent un rôle tout aussi important que la formation professionnelle. Une passion pour les voyages et la découverte est fondamentale, car elle inspire et motive à créer des offres de voyage attrayantes pour les clients. La rigueur et l’organisation sont essentielles pour gérer les programmes de voyage avec précision et professionnalisme, tandis qu’un bon relationnel est indispensable pour établir une communication efficace avec les clients et les prestataires.
La maîtrise de plusieurs langues, notamment de l’anglais, est un atout majeur, le tourisme étant un secteur international qui nécessite souvent des interactions avec des professionnels et des prestataires étrangers. Enfin, des compétences techniques spécifiques au tourisme, comme la connaissance des logiciels de réservation et des procédures administratives liées aux voyages, sont également nécessaires.
Réglementations et démarches administratives pour devenir agent de voyage auto-entrepreneur
Avant de démarrer votre activité d’agent de voyage auto-entrepreneur, vous devez effectuer votre déclaration de début d’activité sur le site du guichet unique. Cette démarche vous permettra d’obtenir vos numéros SIRET et SIREN. Vous recevrez également une notification concernant votre régime d’imposition ainsi que les coordonnées des différents interlocuteurs fiscaux.
Outre les démarches de création, il est impératif de se conformer à une série de réglementations spécifiques au secteur du tourisme. Ces règles garantissent la qualité et la fiabilité des services proposés, protégeant à la fois les consommateurs et les professionnels.
Pour commencer, la souscription d’une assurance RC Pro est obligatoire pour tout agent de voyage auto-entrepreneur. Cette assurance couvre les dommages causés à des tiers (clients ou prestataires) du fait de l’activité professionnelle, incluant les fautes, négligences, ou actes préjudiciables.
Vous devez également justifier d’une garantie financière. Cette dernière vise principalement à assurer le rapatriement des voyageurs en cas de défaillance financière de l’agent de voyage. La garantie peut être obtenue auprès de différents organismes, tels que :
- les associations professionnelles du tourisme reconnues par le ministre chargé du tourisme et qui disposent d’un fonds de solidarité suffisant ;
- les établissements de crédit ;
- ou des compagnies d’assurances habilitées à délivrer une garantie financière..
L’immatriculation au Registre des opérateurs de voyages et de séjours géré par Atout France fait aussi partie des démarches à effectuer pour exercer le métier d’agent de voyage auto-entrepreneur. Pour cela, vous aurez à fournir la preuve de souscription d’une assurance RC Pro et d’une garantie financière. Notons que sans cette immatriculation, vous risquez une amende de 15 000 € et 1 an d’emprisonnement.
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