Si vous pensez que votre petite structure n’intéresse pas les cybercriminels, détrompez-vous ! D’après le relevé des cyberattaques du Campus Cyber (centre public d’échanges sur la cybersécurité), les TPE/PME ont été attaquées plus de 330 000 fois contre seulement 17 000 pour les grandes entreprises. L’ANSSI révèle également qu’en 2023, les plus petites entreprises ont été les principales victimes des cyberattaques en France, avec 60 % des attaques les ciblant.
Contrairement aux grandes entreprises qui disposent de services informatiques dédiés, l’auto-entrepreneur doit gérer lui-même la protection de ses outils numériques, de ses données clients et de ses informations confidentielles. La bonne nouvelle ? Mettre en place une protection efficace ne nécessite pas forcément une expertise pointue en informatique, ni de grands investissements. Il suffit d’adopter certains réflexes et de mettre en place quelques mesures pour réduire significativement les risques d’attaques.
Les menaces cybernétiques en micro-entreprise
Les micro-entreprises, contrairement à ce que l’on pourrait croire, sont souvent des cibles privilégiées en raison de leur faible préparation aux attaques numériques. Parmi les menaces les plus courantes, on retrouve :
- le phishing : une méthode d’escroquerie qui consiste à tromper l’utilisateur pour qu’il divulgue des informations sensibles, comme des identifiants ou des coordonnées bancaires ;
- les ransomwares : logiciels malveillants qui chiffrent les données de l’entreprise afin d’exiger une rançon pour leur déblocage ;
- les malwares : programmes nuisibles conçus pour endommager, perturber ou voler des données ;
- les attaques par force brute : tentatives de piratage répétées pour deviner des mots de passe faibles ou mal protégés.
À cause d’un ransomware par exemple, un artisan peut perdre l’accès à ses dossiers clients et ne plus être en mesure d’honorer ses commandes. Comprenez donc qu’une cyberattaque peut affecter une micro-entreprise à plusieurs niveaux :
- financier : paiement de rançons, coûts de récupération des données, perte de revenus ;
- réputationnel : perte de la confiance des clients et de partenaires ;
- opérationnel : interruption ou ralentissement de l’activité.
Cybersécurité : évaluer la vulnérabilité de sa micro-entreprise
Avant d’agir, il est essentiel de comprendre où se situent les faiblesses de votre système informatique. Un diagnostic initial vous permettra alors d’évaluer l’état de vos protections actuelles et d’identifier les zones à risque.
Commencez donc par faire l’inventaire de vos équipements connectés. Notez tous les appareils utilisés dans le cadre de votre activité (ordinateurs, smartphones, tablettes, etc.) et évaluez leur niveau de protection (antivirus, pare-feu, mises à jour effectuées). Vérifiez ensuite vos logiciels en vous assurant que les outils que vous utilisez, notamment les systèmes de gestion ou les solutions cloud, disposent des dernières mises à jour de sécurité. Enfin, il est conseillé d’évaluer vos pratiques quotidiennes. Il faut analyser la manière dont vous partagez vos données, les sauvegardez et y accédez.
Au cours de cette phase, vous devez également identifier vos actifs critiques, car toutes les données de votre micro-entreprise ne nécessitent pas le même niveau de protection. Pour faire simple, vos actifs critiques sont les éléments qui, s’ils étaient compromis, mettraient en péril votre activité. Cela concerne entre autres :
- les données clients : informations personnelles, historiques d’achat, coordonnées bancaires ;
- les informations financières : documents comptables, factures, relevés bancaires ;
- les documents internes : contrats, devis, fichiers de projet ou outils stratégiques.
Notons qu’il existe des entreprises spécialisées qui proposent des audits de sécurité, mais vous pouvez aussi utiliser des outils simples pour débuter. On a, par exemple, des scanners de vulnérabilité comme Nessus, OpenVAS et d’autres solutions gratuites pour analyser vos systèmes afin de détecter des failles connues.
De même, des plateformes comme le site de l’ANSSI (Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information) proposent des guides pratiques pour effectuer une auto-évaluation. Une matrice des risques, qui classe les menaces en fonction de leur probabilité et de leur impact, peut aussi vous aider à prioriser vos efforts.
Comment mettre en place des mesures de prévention ?
Maintenant que vous avez une idée des points forts et des vulnérabilités de votre micro-entreprise, vous pourrez établir une feuille de route précise pour sécuriser vos données et réduire les risques liés aux cyberattaques. À ce propos, il faut savoir que la première ligne de défense contre les cyberattaques est l’humain. De nombreuses intrusions réussissent à cause d’erreurs humaines, comme l’ouverture d’un email frauduleux ou l’utilisation d’un mot de passe faible.
Pensez donc à former régulièrement vos collaborateurs. Même si vous travaillez seul, vous pouvez suivre des formations en ligne sur des plateformes spécialisées en cybersécurité. Cela vous permettra entre autres d’apprendre à détecter les menaces : savoir reconnaître un email suspect, éviter les liens douteux et identifier des fichiers téléchargés qui semblent anormaux.
La gestion des mots de passe
Créez des mots de passe robustes (au moins 12 caractères, avec des majuscules, des minuscules, des chiffres et des symboles). Chaque compte doit avoir un mot de passe unique pour limiter les risques en cas de fuite. Utilisez un gestionnaire de mots de passe comme LastPass ou Bitwarden pour stocker vos mots de passe de manière sécurisée et générer des identifiants complexes.
Les mises à jour
Les mises à jour régulières sont essentielles pour corriger les failles et réduire les risques de se subir une attaque. Vous devez avoir le réflexe de supprimer les applications qui ne reçoivent plus de support de la part de leur éditeur.
La sauvegarde de vos données
Une sauvegarde régulière est votre filet de sécurité ultime en cas d’attaque ou de panne. Vous pouvez planifier des sauvegardes automatiques quotidiennes ou hebdomadaires selon vos besoins. Une bonne pratique consiste à effectuer trois copies de vos données, sur deux supports différents, dont un hors site (par exemple, dans le cloud).
L’utilisation d’antivirus et de pare-feu
Ces deux outils sont des indispensables pour bloquer les menaces avant qu’elles n’affectent vos systèmes. Certains systèmes d’exploitation, comme Windows, intègrent déjà des pare-feu efficaces, mais il est conseillé de les compléter par une solution tierce pour plus de sécurité.
Mesures spécifiques pour un environnement connecté
Si votre activité repose sur des équipements IoT (Internet of Things) ou des connexions régulières à des outils collaboratifs, pensez à :
- évitez les réseaux publics : si vous devez utiliser un Wi-Fi public, passez par un VPN (Virtual Private Network) pour sécuriser vos connexions ;
- protégez vos réseaux Wi-Fi : changez les mots de passe par défaut de vos routeurs et utilisez des standards de chiffrement comme WPA3 ;
- sécurisez les applications tierces : n’installez que des logiciels vérifiés et téléchargez-les depuis les sites officiels ou des plateformes reconnues.
