Avec plus de 3,5 milliards de recherches effectuées chaque jour, Google est le moteur de recherche incontournable pour trouver des informations et des entreprises. En tant qu’auto-entrepreneur, vous devez donc optimiser votre visibilité sur ce moteur de recherche afin d’attirer des clients. À cet effet, vous pouvez utiliser spécifiquement l’outil Fiche d’établissement Google qui vous permet d’améliorer votre présence locale. En créant une fiche détaillée, les auto-entrepreneurs peuvent apparaître dans les recherches liées à leur zone de chalandise et bénéficient aussi d’un référencement sur Google Maps. Explications.
Qu’est-ce qu’une fiche d’établissement Google ?
La fiche d’établissement Google (anciennement Google My Business) est un outil gratuit conçu par Google pour aider les entreprises de toutes tailles à gérer leur présence en ligne à travers le moteur de recherche Google et sa plateforme de cartographie, Google Maps. Cette plateforme permet aux entrepreneurs de se créer un profil professionnel. Lorsque ce dernier est bien configuré et entretenu, il peut servir de levier pour améliorer la visibilité de son business dans les résultats de recherche locaux.
Pour mieux comprendre, il faut savoir que lorsqu’un utilisateur effectue une recherche pour un service ou un produit spécifique, Google peut afficher une fiche d’établissement de votre micro-entreprise à côté des résultats de recherche. À partir de ce profil, les internautes peuvent trouver des informations essentielles telles que :
- le nom de votre entreprise ;
- son adresse ;
- les heures d’ouverture ;
- le numéro de téléphone ;
- et même des photos.
Vous êtes déjà tombé sur une fiche détaillée avec des avis et des indications après avoir recherché un établissement ? Vous avez donc déjà une idée de la puissance de l’outil Fiche d’établissement Google.
Les avantages d’une Fiche d’établissement Google pour les auto-entrepreneurs
En tant qu’auto-entrepreneur, être présent sur l’outil Fiche d’établissement Google offre plusieurs avantages. En effet, c’est un outil gratuit qui vous permet de :
- Être visible sur Google Maps : votre fiche sera référencée directement sur Google Maps. Cela permettra aux potentiels clients de vous trouver facilement près de chez eux. Votre emplacement sera clairement indiqué sur la carte avec vos coordonnées et horaires.
- Apparaître dans les recherches locales : lorsque des internautes effectueront une recherche avec des mots-clés liés à votre activité + le nom de votre ville, votre fiche d’établissement Google apparaîtra parmi les premiers résultats.
- Interagir avec vos clients : la page permet aux internautes de laisser des avis, de poser des questions et d’accéder à vos coordonnées facilement. Vous pouvez également répondre pour apporter des précisions.
- Accéder à des statistiques : Google fournit des statistiques détaillées sur les recherches effectuées, le nombre de vues de votre fiche, les actions des utilisateurs… ; des informations essentielles pour analyser vos résultats.
- Diffuser des offres et événements : vous pouvez créer des publications pour promouvoir vos offres du moment, vos événements ou actualités. Une vitrine supplémentaire pour vous démarquer.
En résumé, c’est un outil très pratique qui vous aidera à accroître votre présence en ligne et à interagir avec vos clients cibles au niveau local.
Comment créer et configurer une fiche d’établissement Google ?
Pour profiter des avantages de l’outil Fiche d’établissement Google, il faut d’abord créer une page professionnelle dédiée à votre activité d’auto-entrepreneur. Mais avant, vous devez avoir un compte Google (Gmail) et une adresse postale. Aussi, un site web représente un véritable atout pour faire découvrir aux internautes vos offres. Les visiteurs de votre fiche professionnelle pourront se rendre sur le site pour avoir plus d’informations.
Ensuite, voici les étapes à suivre pour la création de votre fiche d’établissement Google :
- rendez-vous sur le site https://www.google.com/intl/fr_fr/business/ pour accéder à l’outil Fiche d’établissement et cliquez sur le bouton « Gérer » ;
- saisissez le nom de votre enseigne puis cliquez sur le bouton « Continuer » ;
- choisissez ensuite la catégorie à laquelle appartient l’activité que vous exercez (commerce en ligne, magasin local, prestataire de services) et cliquez sur « Suivant » ;
- renseignez l’adresse de votre micro-entreprise (Google va envoyer un code de vérification par courrier pour confirmer votre adresse postale).
Il ne reste alors plus qu’à compléter votre fiche d’établissement Google en renseignant une description détaillée de votre activité, vos horaires, des photos, etc. Ajoutez autant de mots-clés que possible pour couvrir les recherches liées à votre activité et votre zone de chalandise. Assurez-vous que toutes les informations renseignées sont justes et cohérentes par rapport à votre activité et votre stratégie marketing.
En optimisant bien tous ces paramètres, vous pourrez profiter de la puissance d’un référencement local de qualité pour attirer les clients. Il faudra aussi penser à bien animer votre page de temps en temps.
Comment bien gérer et animer sa fiche d’établissement ?
Après avoir créé et configuré votre fiche d’établissement Google, vous devez maintenant la gérer et l’animer de temps en temps pour profiter pleinement des avantages de l’outil.
Pour cela, pensez à publier des photos et des publications régulièrement. Ajoutez des photos de qualité de vos produits/services, de votre équipe ou de vos locaux. Rédigez aussi des publications pour informer des nouveautés. Créez des offres spéciales et événements, en profitant des périodes de fête comme la Noël, pour attirer de nouveaux clients.
Incitez vos clients à laisser des avis ; c’est un bon moyen d’obtenir des avis positifs et de gagner en crédibilité ! Prenez l’habitude de répondre rapidement aux avis et questions des internautes. Cela participe également à votre référencement et montre votre professionnalisme. Mettez à jour les informations si vous changez d’horaires ou de coordonnées pour actualiser votre fiche d’établissement.
Pour finir, pensez à consulter régulièrement les statistiques fournies par Google pour identifier des points d’amélioration.
Félicitations ! Vous avez créé votre micro-entreprise.
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